1.為何我玩神來也大老二有時候會發生遊戲中斷？
神來也大老二是置放在全國最優良的機房，以最優良的伺服器與頻寬品質，在為大家服務。一般正常狀況時，可以服務線上同時數萬名玩家同時進行牌局是沒有問題的。若您的遊戲時常發生中斷，請您注意以下幾項情形：
1. 確定使用寬頻網路：請使用ADSL 2M以上寬頻網路，建議您不要使用有線電視附贈的網路，品質並不佳
2. 建議使用直接連線：建議您使用直連方式上網，盡量不要使用IP分享器與他人共用網路
3. 檢查無線上網距離：若使用筆記電腦無線上網，請注意勿與網路基地台距離過遠，勿超過五公尺以上
4. 檢查其他下載活動：請務必關閉各式P2P相關軟體，如Foxy/BT/PPS/各類的即時線上影音軟體等等
5. 檢查網路分享情形：如您與其他人，例如兩人以上共用網路，請注意是否有人在進行大量下載/網路活動
2. 連線正常但是畫面還是會感覺停頓？
若是您的連線正常但是卻出現畫面停頓的情形，麻煩請您協助借用朋友電腦及不同的網路線試試看是否還有同樣的問題，如果依舊有同樣問題，請您到客服中心，回報給我們。如果沒有問題，那要麻煩您檢查看看，很有可能是您的電腦中毒，或者需要升級配備了。
3. 為什麼畫面會突然快轉系統會幫我出牌？
這是由於您的電腦與系統伺服器無法有穩定的連線狀態，但是，系統還是會繼續接收其他玩家的遊戲訊息，持續進行遊戲。所以當您的電腦可以與系統伺服器正常連線時，就會將先前不穩定的連線狀態時所進行的遊戲內容，用很像快轉的方式帶過，而這樣的情形，是因為您的電腦想要與系統伺服器達到同步的前置動作。