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常見問題
什麼是特典卡優惠?

【特典卡】是《即刻槍戰》專屬的超值儲值優惠!!

加入《即刻槍戰》後,於遊戲中升到等級3,將獲得一張【特典卡】!

從獲得日開始計14天內,成功儲值以下金額,即可獲得超值贈品「幸運轉蛋幣」!

注意事項:
1. 一個帳號僅會獲得一次特典卡,敬請把握機會!
2. 此優惠,只限第 1 筆成立的訂單有效
3. 特典卡限於《即刻槍戰》使用,神來也系列遊戲皆無法使用
4. 若逾期未使用,系統將自動回收特典卡

我不能進遊戲?

+ 卡在安裝Unity Web Player怎麼辦?

當你出現這個警告視窗的時候,請把開啟的瀏覽器全部關閉,就能順利安裝

+ 卡在黑畫面無法進入遊戲怎麼辦?

如果有發生Unity Web Player錯誤等相關問題,請遵循以下步驟重新安裝

Step1開始選單→控制台→程式和功能→移除目前已安裝的Unity Web Player

Step2回到官網點擊「開始遊戲」的按鈕,重新進行安裝流程

若無法排除安裝Unity Web Player的問題,可至回報中心與Gamesofa的客服人員連繫

+ 卡在讀取畫面怎麼辦?

CHROME瀏覽器清除快取的方式

方法一:按Crtl+Alt+Del清除瀏覽器快取

方法二:選擇右上角→工具→清除瀏覽資料→勾選清除快取

選擇快取清除後,重新開始遊戲即可如果依然無法排除障礙可以在官網的客服中心與我們聯繫

FIREFOX瀏覽器清除快取的方式

方法一:按Crtl+Alt+Del清除瀏覽器快取

方法二:選擇右上角→工具→網際網路選項→瀏覽歷程紀錄(刪除)→(勾選)Temporary Internet Files刪除

按Crtl + Alt + Del,勾選快取

選擇快取清除後,重新開始遊戲即可如果依然無法排除障礙可以在官網的客服中心與我們聯繫

IE瀏覽器清除快取的方式

方法一:按Crtl+Alt+Del清除瀏覽器快取

方法二:選擇右上角→工具→網際網路選項→瀏覽歷程紀錄(刪除)→(勾選)Temporary Internet Files刪除

選擇快取清除後,重新開始遊戲即可如果依然無法排除障礙可以在官網的客服中心與我們聯繫

+ 進行遊戲出現異常或載入錯誤?

請連結到Unity官網http://webplayer.unity3d.com/setup/

按照以下步驟清除瀏覽器快取資料,再重新載入最新版本


Step1等GUNS RUSH的快取跑完,點選Delete All

Step2看到GUNS RUSH的快取被清除之後,再進入遊戲即可

+ 按【F9】開全螢幕 Unity 會壞掉?

如果遇到開啟全螢幕 Unity 會壞掉,有可能是設定的遊戲解析度,和你的電腦桌面解析不同造成 Unity Player 故障,此時只要重整往頁回大廳,並且按下建排按鈕【M】叫出系統設定的選項,如下圖


調整解析度為符合電腦顯示器的解析度 例如:電腦顯示器的解析度為 1920 X 1080,調整過後再按【F9】 遊戲變成全螢幕就不會造成 Unity Player 故障


+ 如何關閉Windows防火牆?

當你進遊戲遇到其他人都順利開戰,只有你顯示等待中,並且繞地圖轉圈,有可能是因為電腦的防火牆,導致無法順利開戰

一、在Windows XP關閉防火牆

1. 請先關閉「即刻槍戰」遊戲網頁
2. 點選開始功能表
3. 點選控制台

4.點選「Windows防火牆」

5.點選關閉

6. 按下「Windows鍵」+ R

7. 在跳出的執行視窗內輸入「services.msc」並按下確定

8. 捲動列表,選擇Windows Firewall

9. 到視窗的左上角點選「停止」
10. 關閉服務視窗
11. Windows防火牆已經關閉,請開啟網頁,執行「即刻槍戰」
12. 為了你的電腦安全,結束遊戲後,請記得按照相同的流程,重新把防火牆打開喔


二、在Windows 7關閉防火牆

1. 請先關閉「即刻槍戰」遊戲網頁
2. 點選開始功能表
3. 點選控制台

4. 點選系統及安全性

5. 點選「Windows防火牆」

6. 點選「關閉Windows防火牆」

7. 點選「關閉Windows防火牆」
8. 點選確定

9. 按下「Windows鍵」+ R

10. 在跳出的「執行」視窗內輸入「services.msc」並按下確定

11. 捲動列表,選擇Windows Firewall

12. 到視窗的左上角點選「停止」
13. 關閉視窗
14. Windows 防火牆已經關閉,請開啟網頁,執行「即刻槍戰」
15. 為了你的電腦安全,結束遊戲後,請記得按照相同的流程,重新把防火牆打開喔

可以儲值的方式有哪些?

即刻槍戰提供多種付費方式,您可從「信用卡」、「ATM轉帳」、「超商代收」、「電話付費」、「手機付費」及「遊戲橘子GASH卡」等各種付費方式中,找一種您最方便的付費方式。

+ FB手機付費教學

Step 1大廳中按下儲值

Step 2選擇要購買的FB幣數量,選定以後按下確定OK

Step 3你要用甚麼方式付費,選定以後按下繼續

3-1手機付費(選擇你要購買的FB幣數量後,按下確定)

3-2輸入手機號碼(按下繼續)

3-3選擇你的電信業者

3-4輸入手機號碼、勾選我同意,確定送出

3-5輸入門號持有人身分證字號,按下登入

3-6填寫收取電子發票的信箱,按下確認,等待手機收到驗證碼

3-7輸入手機收到的6位數字,按下確認

3-8等待交易處理中,此時請勿重整畫面,以免交易失敗!

3-9交易成功,按下關閉

Step 4遊戲大廳->商城->確認GS點數是否入帳

我可以調整滑鼠的靈敏度嗎?

可以。大廳介面的右上方有設定,也可以按快捷鍵「M」開啟系統設定。
除了可以調整滑鼠的靈敏度,還可以遊戲畫質和音量大小。

我要從哪裡看到客服的回報?

從官網的客服中心,選擇客服回報,預設的第一頁您可以回報問題給我們客服,第二頁可以查閱客服給您的回覆。

我要怎麼認證成Gamesofa的會員?

您可以到即刻槍戰的官方網站,選擇會員中心的會員認證,透過手機快速認證即可。

進行遊戲的時候,會Lag怎麼辦?

建議您先從設定將遊戲畫質調低,再調整符合您電腦畫面的遊戲解析度。如果全螢幕進行遊戲不順暢,也可以取消全螢幕的勾選。

在遊戲中一直被其他玩家騷擾怎麼辦?

建議您先將騷擾您的玩家新增為黑名單,系統會過濾掉任何來自他的騷擾訊息。
如果有人持續惡意騷擾,歡迎您回報給客服中心處理。

遊戲會發生畫面壞掉,角色破圖怎麼辦?

建議您對照自己的電腦設備是否符合下表的最低遊戲需求配備。
或是更新自己的顯示卡驅動程式 NVIDIA     AMD 

建議配備
作業系統
Windows 7
處理器
Intel(R) Core(TM) i5-3450 CPU @ 3.10GHz 或 以上
記憶體
4GB RAM 以上
瀏覽器
Mozilla、Chrome、IE
顯示卡
NVIDIA GeForce GT 630 等級以上
3D網頁播放器
UnityWebPlayerFull-4.0.0b3
最低需求配備
作業系統
Windows XP
處理器
Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU 或 同等配備
記憶體
2GB RAM
瀏覽器
Mozilla、Chrome、IE
顯示卡
NVIDIA GeForce GT 610 等級以上
3D網頁播放器
UnityWebPlayerFull-4.0.0b3
我要檢舉有人使用非法程式進行遊戲?

建議您在遊戲中按(F8)回報問題,問題類型選擇「檢舉」提供檢舉對象的遊戲暱稱,系統會自動傳送該場比賽的編號,提供工程師查詢紀錄。 經查核使用違法外掛屬實將會對檢舉對象停權。

道具誤刪怎麼辦?

於官網的客服中心,選擇客服回報,聯繫客服申請物件回溯。

註:
1、申請裝備回溯,一個帳號僅限申請一次(回溯裝備不包含強化數值)。
2、此服務,單次收取回溯費用300圓整。
3、裝備僅為頭飾、髮型、五官、面飾、皮膚、上身、下身、手飾、背飾、槍枝。
4、異能、轉蛋幣、裝備強化類等消耗型的道具,無法使用本法回溯。

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